¿Qué opinan los seguidores de CdM? Los resultados de nuestra encuesta.

El pasado mes de enero lanzamos una encuesta para todos nuestros usuarios con la intención seguir mejorando nuestros servicios y nuestros planes de socio. En total, fueron 354 los lectores que rellenaron el cuestionario propuesto, y 20 de ellos pudieron hacerse con alguno de los premios que sorteábamos. Tras analizar los resultados obtenidos, extraemos algunas reflexiones de las que queremos hacer partícipes a nuestros lectores, así como anunciar algunos cambios en los planes de socios.

Resultados de la pregunta sobre los motivos por los que algunos de los lectores de CdM no son socios. Foto: CdMLos planes de socio, desconocidos para muchos usuarios

De los lectores (no Socios) que contestaron nuestra encuesta, un 44% de los usuarios reconocieron no conocer nuestros planes de socios. Éstos planes pretenden conseguir que Corredor de Montaña sea no solo una web, sino una comunidad de corredores interactiva en la que nuestros usuarios puedan no solo leer artículos de actualidad sino también conseguir planes de entrenamiento (¡ahora, incluso personalizados!), obtener descuentos en material de montaña, inscripciones en carreras y training camps, así como poder realizar consultas personalizadas a nuestros diferentes colaboradores (podólogos, fisioterapeutas, médicos, entrenadores...). Puedes informarte de nuestros diferentes planes de socio y de lo que ofrecen a través de este enlace.

Cabecera de nuestro Boletin CdM.El boletín, el servicio más popular entre los socios free

Con un 85% de impresiones positivas, el boletín es el servicio más valorado por los socios free de Corredor de Montaña. Éste consiste en una newsletter semanal que todos nuestros asociados reciben en su email y en el que destacamos los artículos más interesantes publicados en la web en los últimos siete días.

Imagen que ilustra nuestros programas de entrenamiento.Los planes de entrenamiento, joya de la corona de los socios basic

Entre los socios basic, uno de los servicios mejor valorados es el de nuestros planes de entrenamiento, planificaciones de seis meses con diferentes niveles según la forma física y recomendados para todos aquellos aficionados al trail que quieran mejorar y no cuenten con un entrenador personal. De entre nuestros socios basic, el 63% afirma seguir alguno de nuestros planes. 

Última oferta publicada por CdM, todavía vigente.Las ofertas de CdM, el "patito feo" de los servicios basic

El 63% de los usuarios basic han reconocido en nuestra encuesta sacar poco provecho de nuestras ofertas. Sin embargo, desde Corredor de Montaña las consideramos una de las piezas clave de este tipo de plan de socio, pues permiten amortizar la cuota de asociado en una sola compra. Así, el plan basic no solo no te costará dinero, sino que además podrás ahorrar en tus futuras compras de material.

Cambios en los planes de socios

Uno de las principales quejas que muchos usuarios nos han planteado, no solo en la encuesta sino también a través de redes sociales, es la lentitud de carga de la web. Recientemente hemos solventado esta cuestión con la adquisición de un nuevo servicio de servidor propio para CdM. No obstante, parte de la culpa de esta tardanza ha sido la sobresaturación del servicio de las listas de aviso, un servicio que envía a la bandeja de entrada de los socios los diferentes contenidos que ellos mismos seleccionan entre las diferentes temáticas ofrecidas, desde nuevas carreras en el calendario a test de material, entrenamiento, nutrición...

Pantallazo de nuestro servicio de avisos, que pasa a ser exclusivo de socios basic y premium.

Estas listas enviaban al día cerca de 15.000 correos, lo que cargaba de trabajo al servidor durante horas y ralentizaba la navegabilidad por la web. Por tanto, hemos decidido suprimir este servicio para nuestros socios free, quedando por tanto limitado a los socios basic y premium.

Otras de las consideraciones de los usuarios que tenemos en consideración y que pensamos implementar a nuestros planes son más artículos sobre entrenamiento y nutrición, descuentos en inscripciones de pruebas y vídeos exclusivos sobre ejercicios de estiramiento, técnica de carrera...

Muchas gracias a todos por vuestra implicación en este gran proyecto común que es Corredor de Montaña. Si tienes alguna sugerencia más, ¡no dudes en dejar un comentario!